Relevé confiance

Le Relevé confiance

Le Relevé confiance

Vous souhaitez être facturé au plus juste de vos consommations d’électricité ? Le Relevé confiance est un service très pratique que nous vous proposons gratuitement.
Découvrez dès maintenant les avantages du service Relevé confiance.

Pour être facturé selon votre consommation réelle

Vous ne réglez que ce que vous avez consommé.

  • Nous vous envoyons un e-mail d’alerte pour vous signaler une prochaine facturation.
  • Vous disposez de 7 jours pour relever votre compteur électrique et pour nous transmettre votre index via votre Espass personnel.
  • Votre facture d’électricité est établie sur la base de votre relevé de compteur : cet index déterminera le montant de votre facture d’énergie.
  • Vous ne transmettez pas votre relevé de compteur dans les délais indiqués ? Nous établirons une facture estimative.

Vous restez maître de votre budget.

  • Votre facture d’électricité reflète votre consommation réelle, ni plus, ni moins.
  • Plus d’avances de trésorerie ni de régularisations à attendre.

A noter : le Relevé confiance ne remplace pas le relevé réel de votre compteur tous les 6 mois par un agent du Gestionnaire de Réseau de Distribution d'électricité. Pensez à lui laisser libre accès à votre compteur.

Comment souscrire au Relevé confiance ?

Vous devez avoir accès à votre compteur pour pouvoir relever les index et ne pas avoir opté pour la Mensualisation de vos factures.

Souscrivez directement en ligne :  sur votre Espass personnel, dans la rubrique Gérer mes contrats > cliquez sur la référence du contrat concerné > Mes services en Ligne > Souscrire un nouveau service ou  contactez votre conseiller ÉS par téléphone.

Besoin d'aide pour lire votre compteur ?

Pour effectuer vos relevés de compteurs d'électricité, consultez nos schémas explicatifs.

Profitez dès maintenant du service gratuit Relevé Confiance directement depuis votre Espass personnel

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