Facture d'électricité : modes de paiement

Paiement facture

Payez votre facture d'énergie

Prélèvement automatique, Mensualisation ou encore Paiement en ligne ? Avec ÉS, optez pour le mode de paiement qui vous convient.

La mensualisation

Afin de régler vos factures d’électricité avec sérénité, préférez la Mensualisation. Votre budget est maîtrisé, sans avoir à y penser.

Choisissez la Mensualisation et bénéficiez de nombreux avantages :

Planifiez vos dépenses d’électricité

Vos factures d’électricité sont étroitement liées aux saisons : en hiver, vous consommez plus d’énergie qu’en été. La Mensualisation vous permet de gérer les écarts puisque vous avez la possibilité de payer le même montant tout au long de l’année.

mensualisation

Chaque mois, vous êtes prélevé de la même somme, à une date fixe que vous pouvez choisir grâce au Choix de la date de prélèvement.

Réglez vos factures d’énergie tout en souplesse

Vous pouvez adapter vos mensualités à tout moment directement depuis votre Espass personnel ou en contactant votre conseiller ÉS par téléphone.

Comment mettre en place la Mensualisation ?

Pour pouvoir bénéficier de la Mensualisation vous devez avoir souscrit au Prélèvement automatique.

Effectuez votre demande en ligne directement sur votre Espass personnel dans la rubrique Gérer mes contrats > clic sur la référence du contrat concerné > Mes services en Ligne > Mensualiser mes paiements ou  contactez votre conseiller ÉS par téléphone.

Le prélèvement automatique

Afin de régler vos factures ÉS avec sérénité, choisissez le Prélèvement automatique et bénéficiez de nombreux avantages :

Assurez-vous la tranquillité 

Plus besoin de s’occuper du paiement de votre facture, donc plus de risque d'oubli.

Simple et pratique à mettre en œuvre

  • Vous n’avez plus besoin de vous déplacer, ni d'envoyer votre règlement.
  • Vous gardez la maîtrise du paiement de votre facture puisque vous avez la possibilité d’interrompre votre prélèvement à tout moment sur simple appel. Vous pourrez notamment régler vos factures en profitant du Paiement en ligne depuis votre Espass personnel.

N’oubliez pas !

  • Votre compte doit être domicilié en France.
  • Votre compte doit être approvisionné le jour du prélèvement. Vous avez la possibilité de choisir gratuitement la date de votre prélèvement avec le service Choix de la date de prélèvement.
  • Vos prélèvements varient d’une facture à l’autre : prévoyez des dépenses d’électricité en général plus élevées en hiver. Pour avoir un montant fixe toute l'année et éviter les écarts, préférez la Mensualisation.

Comment mettre en place le Prélèvement automatique ?

Effectuez votre demande en ligne directement sur votre Espass personnel dans la rubrique Mes services en Ligne > Gérez vos prélèvements ou contactez votre conseiller ÉS par téléphone.

Le paiement en ligne

Réglez vos factures ÉS à tout moment, 24/h24, 7j/7 grâce au Paiement en ligne.

Optez pour le Paiement en ligne et bénéficiez de plusieurs avantages :

Réglez vos factures à tout moment

Simple et pratique, plus besoin de vous déplacer ou d'envoyer votre règlement. Vous pouvez régler votre facture par carte bancaire directement depuis votre Espass personnel.

Votre paiement est sécurisé

Vos transactions sont sécurisées : toutes les informations échangées sont cryptées et se font directement sur le site de paiement du Crédit Mutuel.

Payez en seulement quelques clics

En quelques minutes votre facture est réglée directement depuis votre Espass personnel.

Comment payer en ligne ?

Rendez vous dans votre Espass personnel dans la rubrique Gérer mes contrats. Vos factures non soldées apparaissent, vous avez alors la possibilité de sélectionner celle(s) que vous souhaitez régler.

Le choix de la date de prélèvement

Vous avez souscrit au Prélèvement automatique ? Vos factures d’électricité sont mensualisées ? Découvrez comment gérer encore plus efficacement vos factures avec le Choix de la date de prélèvement.

Choisissez votre date de prélèvement et bénéficiez de nombreux avantages :

Votre budget gagne en souplesse

Vous préférez être prélevé tout de suite en début de mois ?
Votre salaire est viré le 10 de chaque mois et vous souhaitez un prélèvement à ce moment-là ?
Grâce au service Choix de la date de prélèvement, vous décidez du jour qui vous convient le mieux pour  être prélevé.

Modifiez votre date de prélèvement à tout moment

Vous pouvez modifier la date de votre prélèvement à tout moment directement depuis votre Espass personnel dans la rubrique Mes services en ligne > Gérez vos prélèvements ou en contactant votre conseiller ÉS par téléphone.

Le virement en France et depuis l'étranger

Vous pouvez aussi payer vos factures par virement depuis la France ou depuis l'étranger.   

Votre compte est en France

Nous vous proposons un compte bancaire et un compte postal

  • Banque Populaire d'Alsace Lorraine Champagne : 14707 00001 01210426096 15
  • IBAN : FR76 1470 7000 0101 2104 2609 615
  • CCP : 20041 01015 0001150K036 81

Pour que votre paiement soit accepté, vous devez absolument indiquer votre numéro de compte ÉS comme motif du paiement. Vous retrouvez cette donnée sur votre facture sous le libellé "Vos références pour tout paiement ".

Votre compte est en Allemagne

ÉS a ouvert un compte auprès de la Landesbank Baden-Württemberg, dont les références sont les suivantes :

  • Konto Nr (numéro de compte) : 1513307
  • BLZ (code banque) : 600 501 01
  • SWIFT-Code : SOLADEST
  • IBAN : DE78 6005 0101 0001 5133 07

Votre compte est dans un autre pays étranger

ÉS a ouvert un compte auprès de la Banque Populaire d'Alsace et de La Poste, dont les références sont les suivantes :

  • IBAN Banque Populaire d'Alsace Lorraine Champagne : FR76 1470 7000 0101 2104 2609 615
  • BIC Banque Populaire d'Alsace Lorraine Champagne : CCBPFRPPMTZ
  • IBAN La Poste : FR25 2004 1010 1500 0115 0K03 681
  • BIC La Poste : PSSTFRPPSTR

Il n'existe par contre aucune solution de prélèvement sur comptes étrangers à ce jour. La difficulté provient de la longueur des numéros de compte qui diffère d'un pays à l'autre et qui ne permet pas l'automatisation de ces opérations.

En espèce

À Strasbourg

Réglez vos factures grâce à la borne de paiement ÉS :

Comment payer ?

La borne de paiement ÉS est accessible du lundi au vendredi de 6h30 à 21h00 à l'adresse ci-dessous :

26b boulevard du Président Wilson,
67000 Strasbourg.

Munissez-vous de votre facture ou de votre courrier de relance d'électricité ou de gaz pour vos règlements  en espèces.
Celle-ci vous permettra d’accéder à la borne de paiement et d'effectuer le règlement .

Hors Strasbourg

Rendez-vous dans le bureau de Poste de votre choix et établissez votre mandat-compte à l'ordre de ÉS Énergies Strasbourg C/C 3890 17 E Strasbourg en indiquant le numéro et le montant de la facture. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire si la facture est réglée dans son intégralité.

Effectuez vos démarches depuis votre Espass personnel

Avez-vous besoin d'aide ?
Je réponds à vos questions !

Cliquez simplement ici.

Votre Espass personnel d'ÉS

Votre Espass personnel

Gérez vos contrats
Payez vos factures
Déménagez en ligne

Créez
Relevé Confiance

Relevé Confiance

Plus de régularisation
Ne payez que ce que vous consommez

Souscrivez
Infos MDE

Infos MDE

Analyse de vos usages
Conseil en matière d’équipements

Découvrez