Dépannage électricité et plomberie

Jour férié ou soirée, une panne électrique ou une fuite d'eau peuvent se déclarer n’importe quand…. Choisissez la tranquillité à un petit prix en souscrivant au service Dépannage électricité et plomberie.

Les avantages du service Dépannage électricité et plomberie :

Disponibilité 24h/24, 7j/7

Vous pouvez joindre un spécialiste, de nuit comme de jour, week-ends et jours fériés compris.

Notre service Dépannage électricité et plomberie vous garantit une assistance 24h/24h, 7j/7.

Intervention rapide

Un électricien / un plombier qualifié intervient chez vous, dans les 3 heures suivant votre appel.

Pour 5,90€* TTC par mois,

bénéficiez d’un service complet, rapide et performant.

Si vous désirez plus d’information sur le fonctionnement du service Dépannage électricité et plomberie, consultez notre FAQ.

 Comment souscrire au service DEP ?

Souscrivez directement en ligne sur votre Espass personnel dans la rubrique Gérer mes contrats > clic sur la référence du contrat concerné > Mes services en Ligne > souscrire un nouveau service ou contactez votre conseiller clientèle par téléphone au 03 88 20 60 60.

Vous constatez une panne ou un dysfonctionnement sur votre installation intérieure d’électricité ou de plomberie ?

Un simple coup de fil déclenche votre dépannage.

• L’assistance téléphonique permet de poser un premier diagnostic.
• La panne est mineure ? Notre spécialiste vous guide pour un dépannage à distance immédiat.
• La panne nécessite l’intervention d’un électricien ou d'un plombier ? Nous programmons une intervention chez vous dans les 3 heures .

Le service Dépannage électricité et plomberie comprend :

• La prise en charge des frais de déplacement du technicien
• 2 heures de main d’œuvre
• Jusqu’à 50 €HT de remplacement des pièces défectueuses **
• Vous bénéficiez d’une garantie de 1 mois sur l’intervention (déplacement, main d’œuvre et pièces).

En savoir plus sur les Conditions générales du service Dépannage électricité et plomberie

Consultez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les services d'assistance.

* Prix TTC garanti jusqu’au 31/12/2012. Offre soumise à conditions réservées aux particuliers et valable sur le territoire concédé à ÉS pour la fourniture d'électricité.

** Voir conditions de réalimentation et liste des pièces remplacées dans les Conditions générales du service Dépannage électricité et plomberie pour les particuliers .