Alerte aux e-mails frauduleux !

Depuis quelques semaines, des e-mails frauduleux concernant le paiement de factures d’électricité circulent. Soyez très vigilant !

Sous prétexte d’impayés et autres problématiques de règlement , ce message contient un lien qui vous promet de résoudre le problème.

Attention, l'e-mail ressemble à s’y méprendre à une communication officielle !

Il s’agit d’une supercherie  (aussi appelée hameçonnage  ou phishing ) permettant à des fraudeurs d’obtenir des renseignements personnels  dans le but de perpétrer une usurpation d’identité pour effectuer des transactions malhonnêtes. La technique consiste à faire croire à la victime qu'elle s'adresse à un tiers de confiance afin de lui soutirer des renseignements personnels : mot de passe, numéro de carte de crédit, date de naissance, etc.

Cette action n’est pas isolée et touche différents secteurs tels que les banques, opérateurs téléphoniques ou administrations.

Que faire quand vous recevez ce type d’e-mail ?

• Ne remplissez pas les données qui vous sont demandées,

• ne cliquez pas sur les liens de l’e-mail,

• ne répondez pas à l’e-mail, supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.

En cas de doute sur l'origine du message , ne communiquez jamais votre mot de passe, vos coordonnées bancaires, votre date de naissance ou d'autres informations confidentielles sur Internet.

Comment signaler une fraude en ligne ?

Si vous souhaitez signaler un contenu frauduleux, vous pouvez vous mettre en rapport avec la plateforme de signalement créée par le gouvernement français www.internet-signalement.gouv.fr

Bon à savoir

ÉS Énergies Strasbourg vous demande vos coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte bancaire, cryptogramme) uniquement dans votre Espass personnel  pour payer votre facture par carte bancaire, et jamais par e-mail .

L'adresse de votre Espass personnel d'ÉS est sécurisée et commence par https://www.interactive.electricite-strasbourg.net et non pas http://